Política de Privacidade

01Quem somos

A SIKKAY é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, dentro dos limites e finalidades apresentados nesta Política.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você poderá entrar em contato conosco por meio dos canais disponibilizados na página de Contato do site.

02Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:

Dados fornecidos diretamente por você, como nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e outras informações enviadas voluntariamente por meio de formulários de contato, solicitação de informações ou outros canais disponíveis no site.

Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita e informações relacionadas à interação com o site.

Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes, utilizados para permitir o funcionamento do site, melhorar sua experiência de navegação, gerar estatísticas e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.

A SIKKAY não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis por meio deste site. Caso esse tipo de informação seja eventualmente enviado voluntariamente pelo usuário, ela será tratada de acordo com a legislação aplicável e apenas quando houver fundamento legal adequado.

03Como utilizamos os seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para finalidades como:

• responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo usuário;
• estabelecer contato comercial quando solicitado;
• apresentar informações sobre os serviços e soluções da SIKKAY;
• desenvolver e melhorar o site, seus conteúdos e sua experiência de navegação;
• compreender, de forma estatística, como os usuários utilizam o site;
• garantir a segurança, funcionamento e estabilidade dos ambientes digitais;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
• exercer e defender direitos da SIKKAY em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• enviar comunicações institucionais ou de marketing, quando permitido pela legislação e de acordo com a base legal aplicável.

A SIKKAY não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

04Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela SIKKAY poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada tratamento, incluindo, quando aplicável:

• consentimento do titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• exercício regular de direitos;
• atendimento aos interesses legítimos da SIKKAY ou de terceiros, observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• outras hipóteses previstas na legislação vigente.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as limitações e consequências previstas na legislação.

05Cookies

O site da SIKKAY poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer determinadas informações relacionadas à navegação.

Podemos utilizar, conforme aplicável:

• Cookies essenciais, necessários para o funcionamento adequado e seguro do site.
• Cookies de desempenho e análise, utilizados para compreender como os visitantes navegam pelo site e identificar oportunidades de melhoria.
• Cookies de funcionalidade, utilizados para lembrar determinadas preferências e facilitar a experiência do usuário.
• Cookies de publicidade ou marketing, quando utilizados, destinados a medir campanhas e apresentar comunicações mais relevantes, de acordo com as configurações e permissões aplicáveis.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento ou a disponibilidade de algumas funcionalidades do site.

No aviso exibido no site, a opção «Aceitar» permite cookies de análise, além dos essenciais. A opção «Apenas essenciais» recusa os demais. A escolha fica guardada neste navegador e pode ser desfeita ao limpar os dados do site.

06Compartilhamento de dados pessoais

A SIKKAY poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, incluindo, por exemplo:

• fornecedores e prestadores de serviços que auxiliem na operação do site e das atividades da SIKKAY;
• provedores de tecnologia, hospedagem, segurança, análise de dados e ferramentas de comunicação;
• parceiros envolvidos na execução de serviços solicitados pelo próprio usuário;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
• terceiros envolvidos em processos de auditoria, reorganização societária, fusão, aquisição ou operações semelhantes, respeitados os requisitos legais aplicáveis.

Sempre que possível e apropriado, a SIKKAY buscará estabelecer medidas contratuais e técnicas para assegurar que os terceiros que tratam dados pessoais o façam de maneira compatível com a legislação e com as finalidades estabelecidas.

07Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela SIKKAY poderão realizar armazenamento ou tratamento de dados pessoais fora do Brasil.

Nessas situações, a SIKKAY adotará as medidas exigidas pela LGPD e pela regulamentação aplicável para garantir que a transferência internacional ocorra de forma adequada e segura.

08Segurança das informações

A SIKKAY adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pode ser considerado absolutamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança ao utilizar a internet.

09Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas em lei.

Quando não houver mais necessidade de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua manutenção seja autorizada ou exigida pela legislação.

10Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer, observados os requisitos e exceções legais, direitos como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• oposição a determinados tratamentos realizados com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com a SIKKAY por meio dos canais disponibilizados na página de Contato.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do atendimento.

11Dados de crianças e adolescentes

O site da SIKKAY não é direcionado intencionalmente a crianças.

Quando aplicável, o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado em conformidade com a LGPD e demais normas de proteção aplicáveis, considerando seu melhor interesse.

12Links para sites de terceiros

O site da SIKKAY poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A SIKKAY não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou tratamento de dados adotados por esses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

13Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, serviços ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.

14Contato

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos ou deseje obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a SIKKAY por meio dos canais disponíveis na página de Contato.

A SIKKAY se compromete a analisar e responder às solicitações relacionadas à proteção de dados dentro dos prazos e condições previstos na legislação aplicável.